GRANUS, s.r.o

Hlavním zaměřením společnosti Granus s.r.o. je poskytovat komplexní služby v oblasti identifikace a ověřování dokladů a platidel.

Již téměř dvě desetiletí poskytujeme komplexní služby v tomto oboru, a to od návrhu vhodného řešení, až po celkový servis. Cílem naší společnosti je poskytovat produkty a služby, které klientům zajistí maximální spokojenost a užitek.

Námi dodávané produkty se vyznačují vysokou spolehlivostí a dlouhou dobou životnosti. Dlouhodobě spolupracujeme s dodavateli, kteří v první řadě kladou důraz na kvalitu dodávaných produktů a služeb. Díky úzké spolupráci jsme ve většině případů jediným zástupcem dodavatele na českém trhu.

Servis a technická podpora

Naše technická podpora se může zapojit do práce již během rozhodovacího procesu klienta o investování do navrhovaného řešení. Klientovi jsme schopni vzdáleně nainstalovat vybraný produkt a ukázat ho přímo na jeho počítači. Vidí tak, jak může navrhované řešení fungovat v praxi.

Poskytujeme kompletní záruční i pozáruční servis. Ve standardu nabízíme produkty s 24 měsíční zárukou, kterou lze rozšířit až na 60 měsíců. Servis poskytujeme jak telefonicky, tak prostřednictvím vzdáleného připojení nebo přímo u klienta. Vzhledem k vysoké spolehlivosti námi dodávaných řešení jsme schopni po dobu servisu klientům poskytnout bezplatné zapůjčení náhradního snímače (to platí pro záruční i pozáruční servis).